Support

Mit deiner Telefonnummer und einem einmaligen Bestätigungscode – ganz ohne Passwort. Du erhältst den Code per WhatsApp oder SMS und gibst ihn in der App ein.

• Warte kurz – die Zustellung kann bis zu einer Minute dauern.
• Tippe im Code-Bildschirm auf „Code erneut senden“, um ihn per SMS zu erhalten.
• Prüfe, ob die Nummer korrekt und im internationalen Format eingegeben ist (z. B. mit Landesvorwahl).
• Stelle sicher, dass du Empfang hast und Nachrichten nicht blockiert werden.

Klappt es weiterhin nicht, melde dich unter support@dosans.app.

Öffne die Gruppe und tippe auf „Mitglieder hinzufügen“. Du kannst Kontakte aus deinem Adressbuch auswählen oder eine Nummer manuell eingeben. Eingeladene müssen die Einladung erst annehmen, bevor sie etwas sehen oder teilen. Wer Dosans noch nicht hat, kann per Nachricht eingeladen werden.

• Hast du die Standortfreigabe in den Systemeinstellungen erlaubt?
• Wurde die Gruppeneinladung von beiden Seiten angenommen?
• Ist der Ghost-Modus für diese Gruppe aktiv? Dann pausiert deine Sichtbarkeit.
• Positionen, die älter als 24 Stunden sind, verschwinden automatisch von der Karte.

Mit dem Ghost-Modus pausierst du deine Sichtbarkeit für genau eine Gruppe, ohne sie zu verlassen. In anderen Gruppen bleibst du weiterhin sichtbar.

Du wählst das Aktualisierungs-Intervall selbst. Standort im Hintergrund zu teilen ist ein separates, zusätzliches Opt-in. Hinweis: Wird die App auf dem iPhone vollständig beendet (nach oben weggewischt), stoppt das System die Hintergrund-Updates – das ist eine Vorgabe von iOS.

In den Einstellungen kannst du Mitteilungen global steuern, in jeder Gruppe zusätzlich einzeln. So bekommst du nur die Hinweise, die du möchtest.

In der App unter Einstellungen → Konto löschen. Die Löschung erfolgt sofort und unwiderruflich: Profil, Standort, Statusmeldungen, Chat-Nachrichten und Gruppenmitgliedschaften werden vollständig entfernt. Alternativ genügt eine formlose E-Mail an datenschutz@dosans.app.

Dosans ist kostenlos und werbefrei. Es gibt kein Tracking und keine Weitergabe deiner Daten an Dritte.